Última actualización: agosto de 2026.

1. Responsable

Opentic S.A.S., NIT 900533500-3, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de la información personal que recibe a través de opentic.co, sus formularios comerciales, canales de contacto y servicios digitales asociados.

2. Información que podemos recibir

Dependiendo de la interacción, podemos recibir datos de identificación y contacto, información profesional o empresarial, datos suministrados voluntariamente en formularios, solicitudes de demostración o diagnóstico y datos técnicos necesarios para operar, proteger y medir el sitio.

3. Finalidades

La información puede ser utilizada para responder solicitudes, registrar y gestionar iniciativas comerciales, preparar demostraciones o propuestas, prestar y soportar servicios, administrar relaciones contractuales, proteger nuestros sistemas, cumplir obligaciones legales y, cuando exista autorización o consentimiento aplicable, analizar el uso del sitio y la efectividad de campañas.

4. Formularios y ERPNext

Algunos llamados a la acción dirigen a formularios públicos administrados en la infraestructura ERPNext de Opentic. La información diligenciada puede registrarse directamente como una iniciativa dentro del ERP para su gestión comercial y operativa.

5. Derechos de los titulares

De acuerdo con la normativa colombiana aplicable, los titulares pueden conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar información sobre su uso; presentar consultas o reclamos; solicitar prueba de la autorización cuando corresponda y pedir la supresión o revocatoria en los casos legalmente procedentes.

6. Seguridad y conservación

Opentic aplica medidas administrativas y técnicas orientadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas, obligaciones contractuales o exigencias legales aplicables.

7. Contacto

Las solicitudes relacionadas con privacidad y datos personales pueden dirigirse a los canales corporativos de Opentic:

8. Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse por cambios normativos, operativos o tecnológicos. La versión vigente será la publicada en este sitio.